Müşteriler satın aldıkları, her bir ürün için 30 (otuz) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirler. İade edilen her bir ürün için kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır. Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişde belirtilen niteliklere uygun ve var ise garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeler ile teslim edilmek zorundadır.